Руки прочь! Стюардессы начали умолять пассажиров избавиться от одной привычки в самолете

Представьте: вы работаете в узком проходе, вокруг турбулентность, в руках поднос с тремя чашками кофе. И тут кто-то с силой хватает вас за локоть, чтобы спросить, будут ли ещё орешки. Знакомая ситуация? Для пассажиров — возможно, нет. Для бортпроводников — повседневный кошмар.

Эпидемия прикосновений в небе

Как сообщает The New York Post, члены экипажа зарубежных авиалиний всё чаще жалуются на одну и ту же проблему: пассажиры не просто зовут их, а трогают. Тыкают в спину, дёргают за рукав, щипают, стукают по плечу и даже хватают за руки во время прохода по салону.

Опытная стюардесса с 20-летним стажем Мишель Монтез поделилась этой болью в подкасте «Jumpseat Chronicles». «Это происходит постоянно, — говорит она. — Люди считают нормальным физически дотрагиваться до нас, чтобы привлечь внимание». Её поддержали коллеги — бортпроводники Джошуа Бойд и Дарион Фой.

Фой признался откровеннее: пассажиры несколько раз щипали его за ягодицы. «Вы можете поговорить с любой бортпроводницей любой авиакомпании. Все они согласятся: мы это терпеть не можем», — заявил он.

Почему пассажиры это делают?

Сотрудники авиакомпаний выдвигают гипотезу: некоторые путешественники подсознательно путают бортпроводников с официантами в переполненном ресторане. Там действительно иногда приходится похлопывать по плечу, чтобы сделать заказ в шумном зале. Но в самолёте — другие правила.

Разница в том, что бортпроводник не просто «обслуживающий персонал». Это член экипажа, отвечающий за безопасность. И в критической ситуации каждая секунда на счету. А когда вас постоянно хватают за руки, это не просто раздражает — это отвлекает и мешает работать.

Решение: значок и просьба говорить

В ответ на эту волну прикосновений некоторые бортпроводницы начали надевать специальные значки с надписью «не прикасаться» (do not touch) или «руки прочь». Это визуальное напоминание, которое должно сработать быстрее, чем привычка тянуться рукой.

Но главное решение, которое предлагают сами стюардессы, ещё проще. «Вам не нужно прикасаться ко мне, чтобы получить то, что вы хотите. Я просто хочу услышать ваш нежный голос», — подчеркнул Бойд.

Достаточно сказать: «Извините», «Простите», «Будьте добры». Громко, чётко и вежливо. Бортпроводник услышит — это его работа. Но прикосновение превращает нормальный запрос в нарушение личных границ.

А как в России?

Проблема, описанная NYP, касается зарубежных авиалиний, но опыт россиян в полётах подсказывает: ситуация похожая. В переполненных салонах, особенно в экономклассе, некоторые пассажиры тоже не стесняются дёргать бортпроводников за форму. Разница лишь в том, что у нас пока не ввели значки «не прикасаться». Хотя, возможно, это лишь вопрос времени.

Главный вывод

Бортпроводники не просят ничего сверхъестественного. Они просто хотят, чтобы к ним относились как к профессионалам, а не как к мебели в проходе. Вежливое слово и уважение к личному пространству работают лучше любого прикосновения. Даже если вы очень хотите второй кофе.

Ранее мы писали, что может шокировать россиян в Америке. А турист из России назвал районы Бразилии, куда полицейские ходят только группами.