Что делать, если ребёнка обижают в детском саду, а воспитатель говорит «они сами разберутся»

Фраза «они сами разберутся» звучит как отговорка, и в большинстве случаев ею и является. Детский сад — не поле боя, где пятилетние дети должны самостоятельно выстраивать иерархию. Если ребёнка обижают систематически, а взрослый устраняется, это не нейтралитет, а бездействие. И у родителя есть не только право, но и обязанность вмешаться. Вопрос в том, как это сделать, не превратив ситуацию в войну, от которой пострадает в первую очередь сам ребёнок.

Сначала — отделить травлю от единичной ссоры

Прежде чем идти в наступление, стоит понять, с чем вы имеете дело. Дети ссорятся, делят игрушки и мирятся — это нормально. Травля (буллинг) — это систематическое, повторяющееся агрессивное поведение по отношению к ребёнку, который не может себя защитить.

Формы бывают разные: физическая (толчки, удары, отбирание вещей), вербальная (обзывательства, насмешки, угрозы), социальная (игнорирование, бойкот, исключение из игр). Если ребёнок стал замкнутым, не хочет идти в сад, у него пропал аппетит или появились необъяснимые синяки — это сигналы, которые нельзя игнорировать.

Поговорите с ребёнком, но не требуйте «дать сдачи»

Первое, что нужно сделать, — выслушать. Спокойно, без допроса, без обвинений. Ребёнок должен знать, что он не виноват в том, что происходит, и что вы на его стороне. Психологи и специалисты по дошкольному воспитанию сходятся: учить ребёнка драться в ответ — плохая стратегия.

Это может усугубить ситуацию и научить его агрессии. Вместо этого стоит объяснить, что у него есть право сказать «мне не нравится, когда ты так делаешь», «не смей меня бить», «я так не играю». И научить просить помощи у взрослого — это не ябедничество, а навык, который пригодится в жизни.

Разговор с воспитателем: от просьбы к требованию

Если воспитатель отделывается фразой «сами разберутся», значит, он либо не видит проблемы, либо не хочет брать на себя ответственность. Разговор стоит начать не с обвинений, а с фактов: «Вчера Петя пришёл с царапиной, он говорит, что его толкнул Саша. Это повторяется третий раз за неделю. Что вы наблюдаете в группе?» Если реакция остаётся формальной, переходите к следующему шагу — письменному обращению к заведующей.

По закону «Об образовании» воспитанники имеют право на защиту от всех форм физического и психического насилия, а родители вправе направлять обращения о нарушении прав ребёнка. Заявление подаётся в двух экземплярах: один остаётся в саду, на втором вам ставят отметку о принятии.

Когда воспитатель не решает проблему

Если заведующая бездействует, есть инстанции выше. Жалобу можно направить в местный департамент или управление образования, в Рособрнадзор, а в случаях, связанных с насилием, — в прокуратуру. Это звучит грозно, но на практике часто достаточно самого факта официального обращения, чтобы администрация сада начала шевелиться. Кроме того, в детских садах существуют комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений — туда тоже можно обратиться.

Что делать с родителями обидчика

С чужим ребёнком разбираться нельзя — это не ваша зона ответственности и не ваше право. По закону вы не можете наказывать или воспитывать чужих детей. Разговаривать нужно с родителями обидчика, но спокойно, без обвинений, с запросом на сотрудничество: «Мне кажется, у наших детей конфликт. Давайте подумаем, как помочь им обоим». Если родители агрессивны или отказываются идти на контакт, этот вопрос снова переходит в плоскость администрации сада.

Что надо помнить

Не превращайте защиту ребёнка в войну, в центре которой он окажется. Психологи предупреждают: если вы вступаете в открытый конфликт с воспитателем и родителями, тревога ребёнка усиливается, а не уменьшается. Ваша сила — в спокойствии и последовательности, а не в громкости. И ещё: если ситуация не меняется, а ребёнок страдает, стоит задуматься о смене сада. Это не поражение. Это выбор в пользу ребёнка, который важнее любых принципов и амбиций.

Ранее мы писали, должны ли родители покупать одинаковые костюмы на утренник по требованию детсада. Также разобрали, как перестать делать за ребенка поделки.