Суд обязал продавца вернуть деньги за iPhone, заказанный трёхлетним ребёнком

Суд в Псковской области встал на сторону местной жительницы: предпринимателя обязали вернуть женщине деньги за iPhone 17 Pro 1 TB, который случайно заказал её трёхлетний сын на маркетплейсе. Стоимость смартфона превышала 247 тысяч рублей. Об этом сообщает пресс-служба суда.

Инцидент произошёл в сентябре прошлого года: во время игры с телефоном ребёнок оформил заказ. Женщина попыталась его отменить, но служба поддержки отказала — с момента оформления прошло больше часа.

Далее покупательница попыталась отказаться от товара в пункте выдачи, однако менеджер не смог оформить отказ. Женщина забрала телефон и снова обратилась в поддержку, но вскоре ей перестали отвечать — тогда она подала в суд.

По решению суда ответчик должен:

вернуть стоимость товара;

выплатить штраф в размере 50 % от присуждённой суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке;

компенсировать моральный вред.

При этом во взыскании неустойки суд отказал. Женщина обязана вернуть смартфон продавцу — в полной комплектации и без признаков эксплуатации.

Ранее мы писали, что Лабубу и Хагги‑Вагги под прицелом: в Югре изучат влияние игрушек‑монстров на детскую психику.