Нарушения на ЕГЭ: куда пожаловаться и как это сделать

С каждым годом проведение Единого государственного экзамена (ЕГЭ) в России становится всё более организованным и прозрачным процессом, что особенно важно для сотен тысяч выпускников и их родителей.

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки — Рособрнадзор — традиционно обеспечивает поддержку и оперативное решение возникающих вопросов во время экзаменационной кампании.

Горячие линии Рособрнадзора — помощь в режиме реального времени

В 2025 году Рособрнадзор вновь запустил телефоны горячей линии, куда выпускники и их родители могут обратиться с любыми вопросами, связанными с проведением ЕГЭ. Специалисты готовы помочь по номеру +7 (495) 198-92-38. Это позволяет оперативно получить разъяснения по процедурам, особенностям сдачи экзаменов, правилам поведения в пунктах проведения экзаменов (ППЭ) и другим актуальным темам.

Кроме того, для оперативного выявления и предотвращения нарушений функционирует телефон доверия: +7 (495) 198-93-38. По этому номеру можно сообщить о любых подозрительных ситуациях, сбоях или нарушениях, которые могут повлиять на честность и объективность экзамена.

Современные технологии для удобства и безопасности

Важной новинкой 2025 года стало размещение на входах в каждый пункт проведения ЕГЭ специальных плакатов с QR-кодами. Сканирование кода направляет пользователя на платформу обратной связи на портале Госуслуг, где можно быстро и удобно отправить сообщение о любых проблемах — от технических сбоев до нарушений со стороны организаторов или участников. Все обращения сразу попадают к специалистам Рособрнадзора, что позволяет оперативно реагировать и поддерживать высокий уровень организации экзаменов.

Горячая линия с руководителем Рособрнадзора

Традиционно перед началом основного периода экзаменов Рособрнадзор проводит горячие линии с участием руководства. В 2025 году такая линия прошла 19 мая в прямом эфире с участием руководителя ведомства Анзора Музаева. В ходе трансляции выпускники, родители и учителя смогли задать вопросы о проведении ЕГЭ и ОГЭ, особенностях экзаменационных материалов, процедуре пересдачи и апелляции. Трансляция велась в официальном сообществе Рособрнадзора в социальной сети «ВКонтакте», что обеспечило широкую доступность информации.

Почему это важно?

ЕГЭ — это не просто экзамен, а важный этап в жизни каждого выпускника, от которого во многом зависит поступление в вуз и будущее образование. Возможность оперативно получить консультацию и сообщить о нарушениях помогает снизить стресс, повысить доверие к системе и обеспечить честность проведения экзаменов.

Кроме того, современные цифровые инструменты, такие как QR-коды и онлайн-платформы, делают процесс более удобным и прозрачным, позволяя вовремя выявлять и устранять проблемы.

Советы выпускникам и родителям

• При возникновении вопросов или сомнений звоните на горячую линию Рособрнадзора по номеру +7 (495) 198-92-38.

• Если вы стали свидетелем нарушения на экзамене — сообщайте по телефону доверия +7 (495) 198-93-38 или через QR-код на входе в ППЭ.

• Следите за официальными новостями и рекомендациями на сайте Рособрнадзора и в социальных сетях ведомства.

• Помните, что своевременная информация и обратная связь — залог успешной и честной сдачи ЕГЭ.

Итог

Организация и проведение ЕГЭ в России в 2025 году сопровождаются активной поддержкой со стороны Рособрнадзора. Горячие линии, цифровые технологии и прямой диалог с руководством ведомства создают условия для максимально прозрачного, безопасного и комфортного экзаменационного процесса. Это особенно важно для выпускников и их семей, которые могут чувствовать уверенность и спокойствие в самый ответственный момент своей школьной жизни.