«Уступят, никуда не денутся, есть у меня секрет»: кассир РЖД рассказала, как бабушки экономят на доброте пассажиров

Работа в билетной кассе – это нескончаемый поток человеческих судеб. Каждый день передо кассиром мелькают десятки, а то и сотни лиц, и за каждым – своя история, свои переживания, свои маленькие тайны.

«Мой поезд уже уходит!»

Как-то раз ко мне подскочил взволнованный парень, едва не подпрыгивая на месте. «Срочно нужен билет в Москву! – почти кричит. – Жена рожает!» Проверяю систему – ближайший поезд полностью занят. Предлагаю вариант с пересадкой, но он в отчаянии: «Не успею! Что делать?»

И тут пожилая женщина у соседнего окошка оборачивается:«Я только что купила билет на этот поезд. Пусть он его берет, а я поеду следующим».
Парень чуть не расплакался от благодарности. А я подумала: вот бы в мире всегда находились такие люди – готовые помочь без лишних слов.

«Мне билет… на вчера»

Бывают и забавные ситуации. Однажды ко мне подошел мужчина с растерянным видом. Долго водил пальцем по расписанию, потом вздохнул и сказал:
— Дайте мне билет на вчерашний поезд.
— На… вчера? – переспросила я, решив, что ослышалась.
— Да! Начальник убьёт, если узнает, что я не был в командировке.
Пришлось объяснять, что машину времени у нас не выдают. Он покраснел, махнул рукой и ушел. Но случай запомнился на всю жизнь.

«Плацкарт – это весело!»

Некоторые пассажиры умеют превратить даже долгую дорогу в приключение. Как-то раз ко мне подошла женщина лет сорока и попросила боковое место в плацкарте.
— А купе не хотите? Сейчас есть свободные.
— Нет, мне в плацкарте интереснее! – засмеялась она. – Там всегда люди, разговоры, новые знакомства. Одиночество – не для меня.

Через пару недель я случайно встретила её снова. Она радостно помахала мне:
— Спасибо за совет! Познакомилась с замечательной женщиной, теперь дружим.

«Путешественник налегке»

Особый сорт пассажиров – те, кто едет без багажа и лишних хлопот. Однажды мужчина купил билет в сидячий вагон… до Владивостока.
— Вы уверены? Это почти пять суток в сидячем положении!
— Абсолютно! – улыбнулся он. – Один рюкзак, билет – и никаких забот.
Позже он заходил рассказать, как добрался. Говорил, что за время пути перезнакомился с десятками людей, а ночевал сидя – зато с ощущением настоящей свободы.

«Мы передумали…»

Классика жанра – семейные сцены у кассы. Приходит пара, долго выбирает билеты, наконец, парень оплачивает. И тут девушка резко заявляет:
— Верните билет. Мы никуда не едем.
Он пытается возражать, но она уже разворачивается и уходит. В итоге он сдаёт билет, а она ждёт его у выхода, будто ничего не случилось.

«Бабушкин лайфхак»

Однажды ко мне подошла пожилая женщина в скромном платочке и попросила верхнюю полку в купе.
— Вам точно удобно будет наверху? Может, нижнюю?
Она хитро прищурилась:
— Верхняя дешевле. А нижнюю мне уступят – никуда не денутся?
Я удивилась:
— И как вы это провернёте?
Она оглянулась и прошептала:
— Беру палочку, стою у полки и ною: «Ой, как же я туда залезу?» Если не помогают – начинаю плакать. А если и это не работает – скандалю. Проводник не выдержит – пересадит!
Я смотрела на неё в восхищении. И ведь работает! Люди действительно уступают – кто из вежливости, кто чтобы избежать конфликта.

«Студенческая хитрость»

Как-то девушка-студентка упорно просила верхнюю полку в плацкарте, хотя свободные нижние были.
— Почему не берёте внизу? – поинтересовалась я.
Она рассмеялась:
— Потому что на верхнюю никто не полезет без спроса. А внизу мне всегда разрешат посидеть!

Работа в кассе – это не просто продажа билетов. Это целый мир, где каждый день – новая история, порой трогательная, порой смешная, а иногда и поучительная, а каждый пассажир – новый персонаж со своим характером, привычками и неожиданными поворотами.

По материалам Дзен-канала 1520. Все о путешествиях