Пользователи СберБанка столкнулись с радикальным изменением: вот что теперь по-новому
- 09:15 21 апреля
- Ксения Иванова
Ожидание в живой очереди в банке постепенно уходит в прошлое. СберБанк запустил в приложении функцию, которая позволяет полностью исключить время на сидение в коридоре. Теперь записаться в офис можно так же просто, как ко врачу или в мастерскую.
Где искать новую функцию
Предварительная запись доступна в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» — и на телефонах с управлением от Андроид, и на Айфонах. Чтобы зарезервировать время, нужно открыть вкладку с интерактивной картой отделений, выбрать нужный офис и указать удобные дату, час и цель визита.
Как это работает
После подтверждения система выдаёт уникальный цифровой пароль. По приходу в отделение его вводят в терминал выдачи талонов — и клиент сразу получает приоритетный вызов к нужному сотруднику. Никакой общей очереди, никакого «просто посидите».
Дополнительные удобства
Банк сделал систему похожей на привычную запись в поликлинику или автосервис. За сутки до визита приходит напоминание. Если у отделения внезапно меняется график работы или отменяются приёмы, об этом тоже оповестят сразу. Так клиент не тратит время зря и не узнаёт о неприятных сюрпризах уже на месте.
Функция уже работает и для пользователей с управлением от Андроид, и для Айфонов. При этом живая очередь полностью не отменяется — для тех, кто заходит без записи, она сохраняется. Но те, кто планирует визит заранее, получают явное преимущество: пришли, ввели код, прошли. Никакого ожидания.
Читайте также:
- Молодая пара переехала в Кисловодск, но жить в курортном раю не смогла: уехали при первой возможности - и вот почему
- Шторы на кухне больше не в почете: дизайнеры показали, что модно вешать на окна в 2026 - практичнее и красивее
- С 1 мая в России начнут действовать новые правила для тех, кто использует VPN