Секретный парашют: как вернуть деньги за невозвратный авиабилет даже в безвыходной ситуации
- 23:59 8 июня
- Дарья Николаева
Вы купили самый дешёвый билет со скидкой, довольный собой, но за день до вылета случилось что-то, что перечеркнуло все планы. Обычно авиакомпания разводит руками — «у вас невозвратный тариф, деньги сгорели». Но это не совсем так. Даже за самую «невозвратную» путёвку в небо можно получить полную компенсацию, если у вас есть доказательства уважительной причины.
Юрист Марианна Портнова пояснила РИА Новости, что в двух случаях авиаперевозчик обязан расстаться с деньгами.
Первый — это вина самого авиаперевозчика. Если ваш рейс задержали, отменили или изменили маршрут, вы имеете право сдавать билет. Главное — не улетать, а попросить сотрудника авиакомпании на стойке регистрации поставить специальную отметку в посадочном талоне или выдать справку о задержке. Это ваш золотой ключик к возврату средств.
Второй — это форс-мажор в вашей личной жизни. Закон на вашей стороне, если накануне вылета вы или ваш близкий родственник (супруг, родители, дети) внезапно заболели. Чтобы вернуть деньги, важно успеть сняться с рейса до момента окончания регистрации и предъявить авиакомпании официальный больничный лист с печатью или справку от врача.
Однако тут есть подводный камень: Конституционный суд РФ разрешил авиакомпаниям самим решать, какие документы принимать. Некоторые лоукостеры признают только больничный лист, игнорируя обычные справки. Если вам отказывают, требуйте письменное обоснование.
Кроме того, одно из безусловных оснований для возврата стоимости невозвратного билета — это смерть близкого родственника, что подтверждается свидетельством. С сентября 2026 года этот список пополнится ещё одним пунктом: возврат денег будут делать при призыве пассажира на военную службу по мобилизации или заключении контракта с Минобороны.
Ранее мы писали, что стюардессы начали просить пассажиров избавиться от одной привычки. А россияне назвали любимый курорт для отдыха с детьми.