Семьям с детьми — бесплатный выбор мест в самолёте: что меняется и как это работает

В Совете Федерации предложили революционную меру для семей с детьми: родители смогут бесплатно выбирать соседние места в самолёте для себя и ребёнка.

Эта инициатива уже вызвала бурное обсуждение среди пассажиров и экспертов, ведь до сих пор авиакомпании часто рассаживали семьи по разным рядам или требовали доплату за совместное размещение.

В чём суть инициативы?

Сенатор Айрат Гибатдинов разработал законопроект, который закрепляет за семьями с детьми до 14 лет, а также инвалидами и их сопровождающими, право бесплатно выбирать соседние места на рейсах — при условии, что билеты бронируются заранее и есть свободные места. Исключение составляют места повышенной комфортности и у аварийных выходов.

«Сегодняшние правила не гарантируют, что родители и дети окажутся рядом. Из-за размытых формулировок закона авиакомпании иногда требуют доплату, чем создают стрессовые ситуации для семей», — пояснил автор законопроекта.

Почему это важно?

• Семьи перестанут платить за базовое удобство: теперь не придётся доплачивать за то, чтобы ребёнок не оказался в одиночестве среди незнакомцев.

Безопасность и комфорт: нахождение родителей рядом с детьми — не только вопрос удобства, но и безопасности, особенно при длительных перелётах.

Социальная справедливость: аналогичное право предлагается закрепить за инвалидами и сопровождающими их лицами, что устранит дискриминацию по отношению к уязвимым категориям пассажиров.

Как это будет работать?

• Только при раннем бронировании: выбрать места бесплатно можно при покупке билетов заранее, если в салоне есть свободные соседние места.

• Не распространяется на премиум-сегмент: места повышенной комфортности и у аварийных выходов по-прежнему будут доступны за доплату или по особым условиям безопасности.

• Автоматизация процесса: оформление будет происходить через автоматизированные системы бронирования, что исключит человеческий фактор и «забывчивость» авиакомпаний.

Примеры из жизни

• Семья из Екатеринбурга летела в Сочи: родители оказались в одном конце салона, а их 8-летний сын — в другом ряду. За пересадку к ребёнку авиакомпания потребовала доплату. С новым законом такие ситуации уйдут в прошлое.

• Пенсионерка с ограниченной мобильностью путешествовала с сопровождающим, но их места оказались на разных концах самолёта. Законопроект решает и эту проблему, гарантируя совместное размещение.

Что дальше?

Законопроект уже направлен на рассмотрение. Если его примут, уже в ближайшее время семьи с детьми и инвалиды смогут летать без лишних трат и нервов, а авиакомпании будут обязаны соблюдать новые правила.

Эксперты считают, что инициатива устранит пробелы в законодательстве, повысит уровень сервиса и сделает авиаперелёты более доступными для всех семей.