«Минус 70%» — это не скидка: эксперт объяснил, как маркетплейсы обманывают с ценами
- 18:42 26 октября
- Ангелина Скибина
Кажется, что покупка по акции «минус 70%» — это просто и выгодно. Однако продавцы и маркетплейсы играют по своим правилам, и зачёркнутая цена на карточке товара может означать совсем не то, что кажется. Эксперт по Wildberries, основатель сервиса аналитики yooni.pro Антон Лемзаков поделился с «Материнством.ру», как отличить настоящую скидку от обманчивой картинки, когда покупки действительно выгодны, и почему банковский кешбэк не всегда приносит прибыль.
Антон Лемзаков Экcперт по Wildberries основатель yooni.pro«У покупателя нет календаря «по вторникам дешевле». Продавец меняет цену в кабинете, и она обычно доезжает до витрины за несколько минут. Площадка параллельно двигает свою скидку»
Смотрите на рубли, а не на проценты
Главное правило, которое советует запомнить эксперт, — перестать верить зачёркнутым цифрам. «Зачёркнутая сумма в карточке берётся из цены продавца до его скидки. Это поле заполняет продавец. Если базу заранее поднять, минус 60% выглядит праздником, а платить вы будете обычную рыночную цену», — поясняет Антон Лемзаков.
Скидка самой площадки устроена иначе — её даёт маркетплейс, и в карточке она уже сидит в цене. Поэтому проверять выгоду нужно не по баннеру, а по итоговой сумме, которую спишут с вашей карты.
Три способа проверить, настоящая ли скидка
Первый — сравнить с соседями. Откройте ту же модель у других продавцов без красной плашки. Если «минус 70%» стоит дороже или столько же, сколько спокойная карточка рядом, скидки нет.
Второй — посмотреть на цену во времени. Эксперт советует сделать скриншот или использовать трекер цены на 7–14 дней. «Живая цена двигается. Нарисованная зачёркнутая цифра висит неделями, а сумма к оплате не падает ниже вашего прошлого замера», — отмечает Антон Лемзаков. Такие расширения, как PriceRadar или Wildberries Track & History, как раз умеют определять фейковые скидки, сравнивая текущую цену со средней за последние 100 дней.
Третий — проверить итог в корзине. Откройте сумму с доставкой и тем способом оплаты, которым реально заплатите. Процент на обложке этот итог не заменяет.
Разная цена у двух людей — это не дискриминация
Если вы видите, что у вас и у знакомого один и тот же товар стоит по-разному, не спешите возмущаться. Чаще всего разница собрана из открытых слоёв: клубная подписка, скидка площадки, кошелёк. Базовую цену продавец ставит одну на всех. Чтобы убедиться, сверьте товар в режиме инкогнито или со второго аккаунта без клуба и кошелька, на одном способе оплаты. Разница только в этих слоях — обычная механика, объясняет эксперт.
Когда покупать: распродажа или обычный день
У покупателя нет календаря «по вторникам дешевле». Продавец меняет цену в кабинете, и она обычно доезжает до витрины за несколько минут. Площадка параллельно двигает свою скидку. Автоакции идут постоянно: товары добавляются сами, скидка ставится сама, если продавец заранее не поставил нижнюю границу.
Крупная распродажа, сезонная или вроде чёрной пятницы, увеличивает число карточек с плашкой и рекламу. Но сумма к оплате при этом часто равна цене недельной давности.
Перед стартом часть продавцов поднимает базу, а в день акции возвращает её под красный бейдж. Новинка младше 15 дней в акцию не попадает, поэтому свежая карточка без плашки может стоить столько же, сколько „распродажа“ у соседа, — предупреждает Антон Лемзаков.
Выгодный момент один: рублёвая цена ниже ваших собственных замеров, нужный размер и остаток на месте, итог в корзине с доставкой вас устраивает. Для одежды и сезонных товаров это чаще конец сезона, когда магазин разбирает остаток. Плашка сама по себе сезон не подтверждает.
Четыре ловушки, которые заставляют тратить больше
Скрытые условия промокода. Код может действовать на часть ассортимента, быть одноразовым или уже истечь. На заказ берётся один. Если площадочный код уже применён, продавецский не встанет. Если скидка лояльности магазина больше, система оставит её. Поле пишет «применён», а итог почти не двигается. Коды с сайтов «скидка до 90%», оплата за сам код и ввод на чужой странице к корзине Wildberries отношения не имеют. Код вводят на wildberries.ru или в официальном приложении.
Платная подписка. WB Клуб — это абонентская плата. Клубная цена и допскидка при оплате кошельком реальны. Если за месяц вы экономите меньше стоимости подписки, вы оплатили сервис, а не товар. Считайте на своей корзине: одна и та же корзина с клубом и без него, оба раза через кошелёк.
Порог суммы. Бесплатная доставка или код, который «включается» после ещё двух позиций, переносят скидку в лишние товары. Добавьте порог и посмотрите новый итог. Если он вырос, порог съел скидку.
Дополнительные товары. Блок «с этим покупают», платная ускоренная доставка, страховка и галочки в корзине поднимают чек, пока процент скидки на главной позиции выглядит крупнее. Перед оплатой оставьте в заказе только то, за чем вы пришли, и пересчитайте.
Кешбэк: где выгода, а где иллюзия
Сравнивайте два итога в одной корзине: карта банка с кешбэком и кошелёк площадки. Мгновенная скидка кошелька часто больше, чем 1% возврата на карту с более высокой цены. Кешбэк считают от суммы, которую вы уже согласились заплатить.
Баллы маркетплейса — это скидка на следующий заказ, не деньги на карту. Их нельзя вывести. За товар всё равно остаётся минимум 1 ₽, а срок жизни баллов ограничен: «ягодки» Wildberries сгорают через 12 месяцев. Кешбэк продавца начисляется только при оплате кошельком WB. Оплата другой картой этот кешбэк обнуляет, даже если у карты свой банковский процент.
Банковский кешбэк читайте по исключениям. В части акций покупки на самом маркетплейсе в расчёт не входят или возвращаются баллами, которые можно потратить только там же. Процент из рекламы карты без списка исключений в расчёт не берите.
Пакет банка с платой за обслуживание окупается, когда плата за месяц меньше кешбэка с покупок, которые вы и так собирались сделать. Покупать более дорогой товар ради более высокого процента возврата значит отдать разницу в цене магазину и получить обратно её часть.
Порядок действий, который экономит деньги
Эксперт предлагает простую последовательность. Замерьте рублёвую цену. Сверьте соседей. Откройте корзину. Примените один код, если он есть. Выберите способ оплаты с меньшим итогом. Уберите лишние позиции. Кешбэк и подписку засчитывайте только после этой суммы.
Главный принцип финансовой зрелости — не размер заработка, а способность контролировать расходы и не финансировать повседневное потребление долгами, — резюмирует Антон Лемзаков.
Читайте также: